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保险服务基层行 | 华安保险泰安中支积极开展2026年“3·15”金融消保宣传活动

发布时间:2026/3/17    浏览量:366次

       为深入贯彻落实国家金融监督管理总局及总、分公司关于金融消费者权益保护工作部署,切实履行金融机构主体责任,华安保险泰安中支紧紧围绕“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题,精心组织、统筹推进2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动,全力守护金融消费者合法权益,营造安全、放心、清朗的金融消费环境。

       活动期间,泰安中支坚持多点发力、精准宣教,聚焦快递、物流等“两司两员”新就业群体,主动走进物流园区、快递网点,通过现场讲解、典型案例剖析等形式,重点普及防范电信网络诈骗、警惕非法代理退保、加强个人信息保护以及出行意外保障等实用知识,切实提升一线从业人员的风险识别与自我保护能力。

       同时,公司在职场内部设置金融消保宣传专区,张贴宣传海报、摆放宣教资料,积极开展总经理接待日活动,面对面倾听客户诉求,畅通沟通渠道,及时化解消费纠纷,将消费者权益保护理念融入业务咨询、保单服务、理赔办理等全流程,不断提升服务质效与客户满意度。


       3月15日当天,泰安中支积极参与泰安市保险行业协会在岱北文化广场举办的线下集中消保宣传暨保险惠民市集活动。活动现场,工作人员通过设立咨询台、发放宣传材料及便民礼品等方式,为过往市民普及保险基础知识,细致解答理赔流程、保单权益等热点问题,提示各类消费风险,增强群众金融安全意识和自我保护能力。
       下一步,华安保险泰安中支将以此次“3·15”宣传活动为契机,持续践行金融为民初心,把金融知识普及和消费者权益保护工作常态化、长效化,不断筑牢金融安全防线,以专业、规范、暖心的保险服务,为泰安广大市民及新就业群体保驾护航。(杨英杰)

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